Політика конфіденційності

Які дані ми збираємо

Ми збираємо наступні типи персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, email, телефон, адреса
• Платіжна інформація: дані банківських карт (обробляються через захищені платіжні системи)
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування
• Дані про використання послуг: історія замовлень, тікети підтримки

Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються для:

• Надання та підтримки наших послуг
• Обробки платежів та рахунків
• Зв'язку з вами щодо вашого облікового запису
• Надання технічної підтримки
• Покращення якості наших послуг
• Відправки важливих оновлень та повідомлень
• Виконання юридичних зобов'язань

Захист ваших даних

Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту ваших даних:

• Шифрування SSL/TLS для всіх передач даних
• Захищені сервери з обмеженим доступом
• Регулярні оновлення безпеки системи
• Багаторівнева автентифікація
• Регулярні резервні копії
• Моніторинг безпеки 24/7
• Дотримання стандартів PCI DSS для платіжних даних

Передача даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком:

• Платіжних процесорів для обробки транзакцій
• Реєстраторів доменів для реєстрації доменних імен
• Дата-центрів для надання хостингових послуг
• Органів влади за законною вимогою
• Партнерів з доставки (для фізичних товарів)

Усі треті особи зобов'язані дотримуватися конфіденційності та захисту даних.

Ваші права

Ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ до своїх даних
• Право на виправлення неточних даних
• Право на видалення даних ("право на забуття")
• Право на обмеження обробки
• Право на переносимість даних
• Право на заперечення проти обробки
• Право відкликати згоду

Для реалізації своїх прав зверніться до нас за адресою: privacy@web-it.cloud